Preguntas frecuentes

Solo necesitas tu DNI o pasaporte para recogerlo.

En caso de retención, te asesoramos sobre los trámites necesarios para su liberación.

Puedes enviarlos a nuestros almacenes en Miami o Los Ángeles, dependiendo de la opción que elijas.

Sí, ofrecemos el servicio de consolidación para que ahorres en costos de envío.

Sí, puedes recogerlo en nuestra oficina de Los Olivos o solicitar entrega a domicilio.

Puedes enviar desde cualquier estado de EE.UU. a través de nuestros almacenes en Miami y Los Ángeles.

Los tiempos varían según el tipo de envío, pero en promedio demora entre 7 y 10 días hábiles.

Puedes enviar ropa, calzado, tecnología, accesorios y más. Hay restricciones para productos inflamables, perecibles y peligrosos.

Te proporcionamos un número de seguimiento para que monitorees el estado de tu envío en tiempo real.

Puedes solicitar una cotización indicando el peso y dimensiones de tu paquete, o contactándonos por WhatsApp.

Nuestras tarifas incluyen el costo del envío, pero algunos productos pueden estar sujetos a impuestos adicionales en aduanas.

Sí, tenemos tarifas especiales para clientes recurrentes y envíos por mayoreo.