Política de privacidad

1 Introducción

En Desha Gelecek LLC (Desha Courier) nos comprometemos a proteger la información personal que compartes al visitar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios de importación, exportación y logística internacional. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos sobre ella.

2 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Desha Gelecek LLC, con oficina en Av. Holanda Mz E Lote 24 Piso 1, AA.HH Los Rosales de Pro, Los Olivos, Lima, Perú. Para cualquier consulta relacionada con tus datos, puedes escribirnos a info@deshagelecek.com.

3 Información que recopilamos

3.1 Datos que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección física, datos de tu envío y, cuando corresponde, información de pago.

3.2 Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia y dirección IP, recopilados automáticamente al usar el sitio web.

3.3 Cookies: utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y recordar tus preferencias. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

4 Finalidad del tratamiento

Usamos tu información para: cotizar y coordinar tus envíos, procesar pagos, gestionar trámites aduaneros, responder tus consultas, brindarte soporte y, con tu consentimiento, enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios.

5 Base legal

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, así como demás normativa peruana aplicable.

6 Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar (como agentes de carga o aduanas) y cuando la ley lo exige, por ejemplo ante requerimientos de autoridades competentes.

7 Transferencia internacional de datos

Dado que operamos con almacenes en Estados Unidos (Miami y Los Ángeles), parte de tu información puede ser transferida y procesada fuera del Perú exclusivamente para la coordinación de tu envío, adoptando medidas razonables para proteger su confidencialidad.

8 Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9 Conservación de datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con nuestras obligaciones legales y tributarias.

10 Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tu información, así como a solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@deshagelecek.com.

11 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con su respectiva fecha de actualización.

12 Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos a info@deshagelecek.com o al +51 947 172 226.